Часто задаваемые вопросы

Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте несколькими способами:

1. Перед оформлением заказа:

Для того, чтобы создать новую учетную запись на сайте, вам необходимо нажать на выпадающее меню «Меню» в правом верхнем углу сайта и далее кликнуть по пункту «Авторизация/Регистрация».


На странице «Авторизация/Регистрация» необходимо нажать на кнопку «Регистрация» внизу страницы.

На данной странице вам нужно заполнить все необходимые поля актуальной контактной информацией, затем ознакомиться с «Политикой конфиденциальности» и выразить свое согласие с ней, поставив галочку около пункта «Я прочитал и принимаю Политика конфиденциальности» и нажать синюю кнопку «Продолжить».

Далее вам на указанную электронную почту придет письмо с логином и паролем от вашей учетной записи.

2. Во время оформления заказа:

Для этого вам нужно выбрать необходимую вам услугу например анимационная программа «Клоун на детский праздник», указать необходимые данные (дата и время заказа, количество часов и другие сопутствующие параметры) и нажать кнопку «В корзину».


Затем в появившемся всплывающем окне, нажать на кнопку «Оформить заказ».

На странице корзины вам нужно заполнить всю необходимую контактную информацию (для безошибочной обработки ваших заказов), а также выбрать удобный для вас способ оплаты, также вы можете оставить комментарий к вашему заказу.

Обратите внимание на то, что расчет стоимости доставки и способы оплаты появятся сразу, как только вы укажите адрес проведения мероприятия. После того, как вы заполните все поля, вам необходимо ознакомиться с «Условиями обслуживания» и поставить галочку рядом, а затем нажать на синюю кнопку «Оформить заказ». После этого к вам на указанную электронную почту придет письмо со всей необходимой информацией о вашей учетной записи и вновь созданном заказе.

Наши артисты приезжают за 20-30 минут до начала мероприятия. В случае когда артист задерживается (по форсмажорным обстоятельствам), мы оповещаем вас об этом заранее и продлеваем программу на время равное времени задержки.

Да. У нас своя большая костюмерная и вы можете быть уверенны в том, что к вам на праздник придет именно такой персонаж, какого вы выбрали на сайте. Мы не используем картинки из интернета, а фотографируем свои костюмы.

Не обязательно. Всё зависит от степени загруженности графика того или иного артиста-аниматора.

Да, наш артист приезжает на мероприятие со своей портативной колонкой и тематической музыкой. При наличии музыкального оборудования у клиента, артист может воспроизвести музыку на нём после согласования.

Да, вы можете попросить артиста начать немного позже, но не более чем на 15 минут, так как у артистов простроен жёсткий тайминг.

Смещение до 15 минут не сократит общее время проведения мероприятия артистом, так как артист компенсирует его в конце. Если задержка составляет более 15-ти минут, то последующее время ожидания идёт в счёт программы.

Да, вы можете продлить работу нашего артиста в том случае, если артист обладает достаточным количеством времени до начала следующего запланированного мероприятия. В любом случае мы рекомендуем вам озвучивать вероятность продления работы артиста в момент заказа или на этапе уточнения деталей заказа.

В каждую часовую анимационную программу входят:

  • знакомство детей с персонажем;
  • интересные интерактивные игры с тематическим реквизитом;
  • конкурсы;
  • танцы;
  • викторины или загадки;
  • торжественное поздравление именинника;
  • подарки из шаров каждому ребёнку;
  • музыкальное сопровождение праздника.

В каждую полуторочасовую анимационную программу входят:

  • знакомство детей с персонажем;
  • еще больше интересных интерактивных игр с тематическим реквизитом;
  • конкурсы;
  • танцы;
  • викторины или загадки;
  • торжественное поздравление именинника;
  • подарки из шаров каждому ребёнку;
  • музыкальное сопровождение праздника;
  • салют из мыльных пузырей.

В каждую двухчасовую анимационную программу входят:

  • знакомство детей с персонажем;
  • еще больше интересных интерактивных игр с тематическим реквизитом;
  • конкурсы;
  • танцы;
  • викторины или загадки;
  • торжественное поздравление именинника;
  • подарки из шаров каждому ребёнку;
  • музыкальное сопровождение праздника;
  • салют из мыльных пузырей;
  • мыльный тортик;
  • мыльные ушки;
  • мини-аквагрим желающим;
  • тематические наклейки.